小扎回母校哈佛开讲：所有社交网络必将围绕聊天进行转型

　　据国外媒体报道，脸书(Facebook)掌门人马克·扎克伯格有很多心事，他已经准备好一次脱稿漫谈。

　　周三，这位脸书首席执行官回到了他的母校，讨论了脸书和该平台面临的诸多问题。扎克伯格加入了和“哈佛大学法学院伯克曼·克莱因互联网和社会中心”的负责人乔纳森·兹特列恩(Jonathan Zitstrain)的对话活动。

　　这次对话是扎克伯格计划举办的几场演讲中的第一场，扎克伯格今年1月宣布，他将在2019年的个人挑战中“主持一系列关于新科技在社会中未来角色的公开讨论”。

　　两人就隐私、监视、错误信息等问题进行了一小时45分钟的认真交谈。

　　扎克伯格并不完全坦率——他擅长于触及脸书的谈话要点——但是这段对话是一个罕见的例子，体现了扎克伯格的一些即席谈话，甚至是扎克伯格体现了表面上的真诚。

　　这位首席执行官并没有透露任何新消息，“我不是坐在这里宣布一个新项目，”扎克伯格在讨论一些假设时说，但这次讨论确实提供了一个机会，看看他在一些意义深远的问题上的想法。

　　下面是马克·扎克伯格在哈佛大学讨论的七个要点。

　　1.脸书不想提供垃圾内容

　　当谈到脸书为你服务的内容类型时，扎克伯格强调说，他更关心的是从长远来看将增强脸书实力的决策，而不是短期利润。

　　他说，提供点击标题党内容或操纵阴谋广告可能会引起人们对脸书的不满。这与扎克伯格2018年1月宣布的脸书动态信息流将重新优先处理来自朋友和家人的内容类似。

　　2.整合聊天工具可不是开玩笑的

　　在对话的早期，扎克伯格提出了统一管理脸书移动聊天平台的政策的理由。这是扎克伯格在第四季度业绩电话会议上证实的一项举措，“纽约时报”最初报道了这一举动。

　　扎克伯格和兹特列恩就端到端加密的优点和风险进行了交谈。扎克伯格指出，脸书旗下的聊天工具WhatsApp都是端到端加密的，而另外一个下属的聊天工具Messenger有这个选项，但加密并不是默认启动的。

　　扎克伯格说：“拥有不同的聊天工具和不同的(加密)策略是没有意义的。”

　　3.在隐私问题上有点自相矛盾

　　在对话中，马克·扎克伯格成功地把脚伸进嘴里(即自相矛盾)的情况相对较少。但有一次扎克伯格显然忘记了自己的视频聊天硬件产品“门户”(Portal)。

　　扎克伯格在讨论加密与平台监控时说：“我们绝对不想迎接这样一个社会，即每一个客厅中会有一个摄像头监听家人的对话。”

　　对话者兹特列恩很快指出，脸书本身确实有一款客厅视频聊天产品，这让马克脸上带着羞涩和尴尬的笑声，短暂地脱轨了。但扎克伯格明确表示，由于“门户”这个硬件基于Messenger工作(扎克伯格正计划对其进行通信加密)，它将是安全的。另外，脸书在发布时规定，门户硬件不会监视用户。

　　4)脸书不应是“真相的仲裁者”。

　　自2016年美国总统大选以来，脸书最棘手的问题之一就是如何缓解和遏制虚假信息在该平台上的传播。扎克伯格和兹特列恩讨论了几种解决这一问题的方法，包括新闻事实审查员和其他独立机构。但扎克伯格明确表示：他认为判断是否是事实真相的的权力不应该掌握在脸书身上。

　　“我们不想成为真相的仲裁者，”扎克伯格说。

　　5.“清除历史记录”工具仍在开发中

　　扎克伯格说，能够让脸书用户清除脸书上的浏览历史数据的工具“清除历史记录”(Clear History)仍在开发中。但他承认，事实证明，开发这一功能是复杂和耗时的。

　　扎克伯格解释说：“清除历史系统需要深入到了所有不同的系统中。”这暗示了这样一个事实：脸书从如此多的地方收集了如此多的数据，以至于清理这些数据比脸书最初想象的要困难得多。

　　6.脸书的近期目标是私人聊天和短暂分享

　　兹特列恩和扎克伯格在讨论结束时考虑了脸书的未来。扎克伯格说，人们在使用脸书这款应用的方式表明，人们想要更私密地聊天和分享，而不是永久保存记忆。

　　扎克伯格说：“有很多东西人们不想成为永久记录，但想表达出来。”

　　首先，这意味着扎克伯格和脸书非常了解移动聊天工具的增长和流行。

　　扎克伯格说：“在接下来的五年里，我认为我们将看到所有的社交网络都围绕着这个私人聊天的基础进行重组。这是我非常兴奋的事情。”

　　扎克伯格认为，通过“故事”功能进行短时间的好友分享，将会取代通过状态更新向所有人广播信息。

　　扎克伯格说：“在人们所做的广播内容类型中，增长最快的是故事，这是一种短暂的分享。这会让你感觉到社交活动的中心将何去何从。”

　　7.脸书的长远未来是…可穿戴设备？

　　这段对话带着一种奇怪的迂回，进入了高科技的未来，扎克伯格设想，未来可以通过思考和感知来直接打字(不再用手敲字)。

　　扎克伯格解释说，我们目前的应用程序和基于手机的系统并没有融入我们自然的交流方式，他认为新科技将重塑平台，“从根本上讲，更多地是关于人和我们如何处理世界的”。

　　对扎克伯格来说，这意味着更多的硬件与我们自然的交流和获取信息的方式无缝地集成在一起。他不太喜欢谷歌眼镜，但他认为智能眼镜(扎克伯格说类似于谈话对象兹特列恩佩戴的眼镜)将是未来整合通信、科技和社交的好方法。