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苹果就Siri人工监听事件道歉:叫停分级计划 等待软件更新后重启

魔方快报

2019年08月29日

  8月29日消息,苹果在官网发出针对Siri人工听取录音事件的声明,称将对Siri进行一些更改。

  7月份,英国《卫报》首先报道了苹果承包商每人每天监听约1000条Siri录音的新闻,并披露这些承包商还会将录音发送回苹果进行研究。在整个过程中,苹果并未明确告知用户被录音和分析的情况,这些录音行为也没有排除用户无意中触发Siri的情况,甚至可能听到用户的姓名、位置、联系方式等隐私信息。

  当时苹果回复称,用户被录音的比例不到Siri日活的1%,而且大多数录音内容仅持续几秒钟。同时,这些录音进行人工分析的目的,只是改善服务质量,用户请求与用户的账号信息没有关联。

  尽管如此,苹果的回复并未打消用户对隐私安全的担忧。

  28日晚,苹果在声明中讲到“我们意识到我们尚未完全达到理想效果,对此我们深表歉意”。苹果再次重申了叫停Siri分级计划,并表示会在今年秋季晚些时候面向用户发布软件更新,届时再重启该计划。

  而在此之前,苹果将做出三方面的改变:

  首先,在默认情况下,苹果将不再保留 Siri 互动的音频录音,而是继续使用电脑生成的文本记录来帮助改进 Siri。

  其次,用户可以选择允许苹果获知请求的音频样本,来帮助Siri实现改进。那些选择参加的用户也可以随时退出。

  最后,当用户选择加入时,只有苹果员工才被允许收听Siri互动的音频样本。苹果团队还将努力删除任何被认定是无意中触发Siri的录音。(完)

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来源:DoNews 作者:赵晋杰

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