科技魔方

创维集团王萌:直面用户 企业正全面转型

高管新闻

2020年10月09日

  来源:新浪财经

  疫情冲击之下,数字经济遇前所未有新机遇,电商经济逆势爆发,市值高涨,与此同时,流量之争风起云涌,外卖系统和餐饮佣金等商业模式饱受诟病,电商行业面临哪些机遇和挑战?9月18日,由新浪财经主办的“变局与重塑——电商产业新商业峰会”在京举行,峰会特邀专家学者、电商行业高管、证券分析师及基金经理从电商行业的现状、未来行业的想象空间、资本如何更好助力电商发展和未来电商行业的突围方向等角度出发,展开深入探讨。

  创维集团国内营销电商中心总经理表示,创维本来就是一个下沉的品牌,今年线上线下也进行了充分融合。我们最大的敌人不是竞争对手,而是敢于突破自己,因为线上线下博弈很重要。

  以下为部分演讲实录:

  在传统企业中,家电和电视是很有代表性的,我们创始人也说电视机见证了中国改革开放,创维是1988年成立的,我做彩电也做了15年,在这个行业里,尤其是电商有很大的感悟,所以我用了《直面用户,全面转型》的主题,这也是我们今年营销的主题。

  电视行业从最近15年一直面临着增长的困境,电视机在过去的8年和10年是一千亿的规模,2020年我们悲观估计只有4600万台,明年可能会稍微好一点。大家一直在讲转型、重塑,电视机这个行业我认为在中国还是具有传统企业代表行业的特点的,而且我们这个行业竞争很激烈,但是一直不缺少玩家,前赴后继;前20年主要是和外资竞争,日立、松下、东芝,后来韩系又出来了,后来又有互联网玩家。

  电视这个行业一直面临困境,价格战也比较激烈,尺寸越来越大,为了提升销售额,尺寸越来越大,单价却在下降。电商对于传统渠道的冲击,是趋势使然。大家电虽然传统,但线上销量已经占超60%。

  第二个是尺寸,65寸以上的大尺寸,接近40%的增长。电视这个行业大家可能不是很了解,尤其是卖快消品的应该多关注一下,电视这个行业还是很有启发性的。

  也给大家简单介绍一下我们今年的一些思考,主要从三个方面。第一个是产品,第二个是渠道,第三个是服务。

  产品方向我总结了一下主要是两件事,技术引领我就不讲了,肯定要把技术做好。第一点基于人群,尤其是平台赋予的数据,做好人群和品牌区隔定位。我们今年也做了重新的梳理和定位。

  第二个是基于屏幕,我们说我们卖的是屏,不是卖电视。屏做小一点是手机、pad,包括影院,希望能扩充我们的品类。

  关于人群,我们2013年我们有了酷开这个品牌,原来这只是创维的系列,但是2013年我们也是重新调整了,也是应对当年的乐视,我们派生了年轻人的品牌叫酷开。当时首发是在阿里,双十一当天还创造了世界基尼斯世界纪录。去年我们收购了德国的一个本土品牌,接近100年的历史,美兹这个品牌。以前就想这么做,但是很难做得到,因为你没有数据的支撑,没有用户运营的链路,突然把你的品牌要做这样的定位压力很大,大家可以看一下这是我们的酷开品牌,定位是坚持为年轻人做,给年轻人做我们把握两点,核心是酷,所以酷开的产品设计还是比较酷的,另外是性价比,产品尽量做得精致,价位低一点,很能吸引年轻人。

  创维这个品牌有32年的历史,我们定义它是新国货,希望通过品牌的沉淀和技术的积累,把它打造成城市的中层使用的产品。当然它的量也是最大的,包括核心的技术我们也会放在创维品牌里去。现在酷开品牌也有200万台的销售了,创维是600万—700万台,是这样的比例。

  美兹我们8月份刚刚在上海开了发布会,把创维做奢华很难,所以我们把美兹定位为电视机中的奢侈品,我们的目标是每年销售100台。这个第一款产品,只是一款电视就接近20万元,还有奢华的,带家庭影院的,36万。我们一个月卖6台左右,还是有销售。

  其实这36万也不怎么赚钱,把成本用到极致,在品牌方面我们发现一个品牌已经很难支撑这样的规模了,都在做拆分,小米的红米,华为的荣耀,康家也在做KKTV,大家都在做拆解。在今年春季,还在疫情的时候我们就发布了我们的Swaiot品牌,立足于生态和周边产品,我们所有控制中心是一块pad差不多大小的东西,我们9月份就会推出。

  我们摇控器都是按键的,接下来的按键是pad。创维冰箱、洗衣机上面都有附屏,通过平板可以控制更多的产品,使用电视机可以更方便,我们也希望构建公共移动的这样一块屏。手机我们定义为私域屏,你不好意思用手机控制电视机,万一暴露隐私也不好。

  这是我们9月份做的天美汽车,里面也是这样控制的,你出去了,在汽车上也可以继续看电视,当然是车停下来的时候休息的时候看。我们的台灯上也有这样一块屏,可以共享你的影音内容,包括智能音箱,这是我们进行的区隔分类,只做一个比较难。我们希望以屏为核心,构建家庭互联的生态和生活方式。

  关于渠道,主要讲五个方面。第一个是高端渠道,会自建高端体验店。第二个是重新梳理国美、苏宁这样的渠道,现在重点做旗舰店。第三个是下沉渠道,今年在疫情情况下,我们已经全面实现了融合,包括京东专卖店和天猫优品我们都签署了战略。

  还有自控渠道,这些自控渠道我们依托于数据重建能力,其实我们重新定义了。我们以前核心是把货卖给消费者,未来是基于这块屏幕为消费者提供服务;还有海外渠道,包括东南亚市场,因为我们创维在海外大部分还是以做OEM为主,海外电商业务今年增长很大。还有新兴渠道,今年是两个重点,一个是商用,B2B市场很大,包括教育这样的渠道。

  我们今年专门成立了商用事业部,独立的事业部来拓展相关的业务。

  最后是服务,要跟消费者产生黏性,才可以持续创造价值。电视机这样一个硬件,今年我们也成立了用户运营部,希望基于用户运营开展服务。电视机大家觉得用得很少了,但是今年疫情一来,发现电视机使用时长上去了,疫情期间每天7个小时以上,以前都不看了,疫情来了发现还是要看,我们也写了很多故事,尤其是5G、IOT、8K等等这些技术,电视机在家庭显示里还是占了C位的位置,电视机是智能化成为比较高的,新冠疫情为我们电视产生了神助攻,北美市场电视机销量更高,他游行完了回来就看电视。

  我们在春节期间平均使用电视时长每天7个多小时,居家办公也是7个多小时,现在有所下滑,6个多小时。

  前段时间开了酷开系统8的发布会,创维把电视机卖给消费者,更重要的是系统,我们跟阿里、优酷、京东都有合作,我们提供的是无界空间,通过系统赋可以把更好的内容和周边硬件和相关服务提供给用户。

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来源:新浪财经

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